Conditions générales de location de voiture au Maroc
- Réservation de voiture : Le client doit fournir les informations de réservation correctes et complètes lors de la réservation en ligne, par téléphone ou en personne. Les informations requises comprennent les dates et heures de location, le lieu de prise en charge et de retour, ainsi que les coordonnées du client. Une fois la réservation confirmée, le client doit payer le montant total de la location, y compris le dépôt de garantie et toutes les taxes applicables.
- Âge et permis de conduire : Le conducteur doit être âgé d’au moins 21 ans et détenir un permis de conduire valide depuis au moins un an. Le permis de conduire doit être en cours de validité et délivré par une autorité de conduite reconnue.
- Assurance : Toutes nos voitures de location sont assurées pour la responsabilité civile et l’assurance tous risques, y compris l’assurance collision. Toutefois, une franchise s’applique pour chaque sinistre, sauf si le client a souscrit à une assurance complémentaire pour éliminer cette franchise. La responsabilité du client en cas d’accident ou de vol est limitée au montant de la franchise.
- Durée de location : La durée minimale de location est d’un jour, soit 24 heures. Toute location qui dépasse cette période de 24 heures sera facturée en jours supplémentaires. Le client doit retourner le véhicule à l’agence de location à la date et à l’heure convenues. Tout retard dans le retour de la voiture peut entraîner des frais supplémentaires.
- Kilométrage : La location de voiture inclut un nombre de kilomètres limité par jour. Si le client dépasse cette limite, des frais supplémentaires seront facturés.
- Carburant : Le client doit retourner la voiture avec la même quantité de carburant que lors de la prise en charge. Si le niveau de carburant est inférieur à celui de la prise en charge, des frais supplémentaires seront facturés.
- Utilisation de la voiture : La voiture ne peut être utilisée que par le conducteur désigné dans le contrat de location. La voiture ne peut pas être utilisée pour des activités commerciales, des courses ou des compétitions. La voiture ne doit pas être conduite en dehors du Maroc sans autorisation écrite de l’agence de location.
- Paiement : Le client doit payer le montant total de la location au moment de la réservation. Le paiement peut être effectué en espèces ou par carte de crédit. Une carte de crédit est nécessaire pour garantir le dépôt de garantie.
- Annulation : Le client peut annuler la réservation à tout moment avant la date de prise en charge prévue. Toutefois, des frais d’annulation peuvent s’appliquer en fonction du délai d’annulation.
En louant une voiture chez nous, le client accepte toutes les conditions générales de location énumérées ci-dessus. Nous nous réservons le droit de refuser la location à tout client qui ne remplit pas les conditions d’âge, de permis de conduire ou de paiement. Nous nous engageons à fournir des voitures de location de qualité et à offrir un service